Descubre un asistente nuevo y diferente para los agentes
Solución de asistencia guiada en tiempo real para los agentes de tu contact center.
Un asistente de conocimiento (knowledge) hecho a medida de lo que hoy en día se necesita. Esto no va solo de buscar sino que, además, te devuelva lo que el cliente necesita recibir.
A diferencia de otros, aporta:
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Respuesta personalizada para cada servicio. -
Referencia directa al punto exacto de la documentación.
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Sin límite de tamaño ni de histórico documental.
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Optimización del AHT y mejora del FCR y NPS.
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Soporte para documentos de más de 120K caracteres
Respuesta personalizada para cada servicio.
Referencia directa al punto exacto de la documentación.
Sin límite de tamaño ni de histórico documental.
Optimización del AHT y mejora del FCR y NPS.
Soporte para documentos de más de 120K caracteres
Características clave de re-find
Olvídate de manos levantadas. Acompaña cada interacción paso a paso con el asistente personalizado re-find para que el equipo ofrezca exactamente lo correcto y en línea (producto, argumentario, solución o siguiente acción) y mantenga la conversación siempre en el marco adecuado.
El resultado es directo: reduces AHT, incrementas FCR y mejoras tanto en calidad como en conversión/venta. Subir el NPS nunca fue tan fácil.
¿Por qué elegirnos?
Personalización
Aplicamos inteligencia artificial para resolver retos reales de negocio, no para hacer demos bonitas.
Resultados accionables
No nos quedamos en el análisis: convertimos la información en acciones concretas que mejoran operación, calidad y ventas.
Integración simple y sencilla
Nuestras soluciones se adaptan al ecosistema del cliente y se conectan con sus sistemas, procesos y canales actuales.
Mejora continua
No entregamos y desaparecemos: evolucionamos cada proyecto para que siga aportando más valor con el tiempo.
Lo mejor de nuestra tecnología
Lo que nuestros clientes dicen sobre nosotros
Actúa ahora y transforma tu negocio
Descubre cómo nuestras soluciones innovadoras, como re-auditIA y re-find, el asistente persolnalizado, pueden redefinir la forma en que trabajas. Te invitamos a dar el siguiente paso con nosotros. Tu éxito es nuestra prioridad.